Что будет происходить?
- Выберите формат: голос или текст, вы сможете отвечать на вопросы помощника или печатать в ответ ему
- Помощник задаст 5-6 вопросов. В конце помощник сформулирует итоговую обратную связь, и вы сможете внести правки. Если не получилось с первого раза, завершите разговор и попробуйте ещё раз.
Примерный список вопросов:
- Какая цель обучения у ученика?
- Как вы оцениваете прогресс ученика?
- С какими темами возникли сложности?
- Как оцените вовлеченность ученика, его интерес на занятиях?
- Есть ли ситуации с учеником или родителями, о которых нашему менеджеру важно знать перед звонком?
- Какой план обучения на следующий месяц?
Помощник может просить вас уточнить ответ или привести примеры.
Кто получит обратную связь? Менеджеры школы, которые взаимодействуют с родителем.
У ученика низкие результаты, что говорить? Расскажите о том, как проходят занятия, как он реагирует на предмет и что вы планируете сделать, чтобы улучшить результат.